We weten allemaal dat een mailing geen wondermiddel is om (nieuwe) klanten aan te trekken maar, het helpt wel en het is een makkelijke en betaalbare manier om aan reclame voor onze zaak te doen. Hoe we een mailing moeten aanpakken en vooral, hoe we ze moeten opvolgen hebben we in de april editie (Tips E-Zine N°3) van vorig jaar gezien. Deze keer wil ik je graag een aantal schrijftips meegeven.
Tip 1. Krachtig maar vooral kort
55 seconden, dat is de tijd die een persoon gemiddeld maximum spendeertaan het lezen van een mailing. Je boodschap moet dus gebald en krachtig
zijn wil je überhaupt de aandacht vasthouden.
Tip 2. Focus op voordelen
Welke producten of behandelingen je verkoopt, laat de lezer in eersteinstantie koud. “What’s in it for me?”, dàt vraagt hij zich af. Hij wil er zelf beter van worden. Reik zijn voordelen dus hapklaar aan. Anders verlies je de aandacht van je potentiële klant.
Tip 3. Producteigenschappen?
Slik jij een aspirine omdat ze acetylsalicylzuur bevat? Neen, opdat je hoofdpijn zou verdwijnen! Houdt dit in gedachten en gebruik producteigenschappen enkel wanneer het een noodzakelijke ondersteuning voor de beloofde voordelen is. Som de eigenschappen volledig maar beknopt op en koppel elke eigenschap aan het voordeel dat eruit voortvloeit (“bevat
liposomen voor een wérkelijke hydratatie van de huid”, “op basis van jojobaolie voor een zijdezacht gevoel”).
Tip 4. Inhoudelijke checklist
Titel: maak het pakkend en/of onverwacht, “Cosmetica smeren kan nare gevolgen hebben!”, of combineer “u” met een voordeel voor de lezer, “Eindelijk cosmetica die doet wat ze u beloofd!”.
Aanhef: doe een voorstel vanuit de belevingswereld van de lezer. “Vindt u het prettig om …”, “Stelt u zich eens voor dat …”.
Platte tekst: benadruk enkele ‘voordeelwoorden’. Onderlijn ze of zet ze in het vet.
Besluit: vermeld je salon pas op het einde van de tekst. De wensen van je potentiële klant staan centraal, niet je salon. Roep op tot actie, “Bel me en maak een afspraak …” en verbindt hier ook een voordeel/beloning aan, “Bel me en maak een afspraak voor een gratis huidanalyse en verzorgingsadvies”.
Post Scriptum: Lezersonderzoek toont aan dat mensen vaak in eerste instantie het PS. lezen in een mailing. Gebruik dus altijd een PS.! Herhaal hier nog eens je oproep tot actie, “dus, niet vergeten, bel me op het nummer…en maak een afspraak voor een gratis huidanalyse en productadvies. U wil toch ook een gezonde huid?” of biedt hier nog een extra beloning.
Tip 5. Houdbaarheidsdatum
Kondig je een speciale promotie aan of wil je de lezer extra aanzetten tot actie, dan is het een goed idee om aan de beloning die je in het vooruitzicht stelt een “deadline” te koppelen. “let wel, dit aanbod is slechts geldig tot 15 februari, bel dus tijdig voor een afspraak …”of, “Opgelet, de voorraad is beperkt, bel dus nu voor een afspraak…”.
Tip 6. Het oog wil ook wat
Fleur je mailing op met wat leuke en vooral relevante plaatjes en zorg ervoor dat het geheel uitnodigend werkt. Je mailing is immers je visitekaartje voor de diensten die je aanbiedt of de producten die je verkoopt.
Tip 1. Krachtig maar vooral kort
55 seconden, dat is de tijd die een persoon gemiddeld maximum spendeertaan het lezen van een mailing. Je boodschap moet dus gebald en krachtig
zijn wil je überhaupt de aandacht vasthouden.
Tip 2. Focus op voordelen
Welke producten of behandelingen je verkoopt, laat de lezer in eersteinstantie koud. “What’s in it for me?”, dàt vraagt hij zich af. Hij wil er zelf beter van worden. Reik zijn voordelen dus hapklaar aan. Anders verlies je de aandacht van je potentiële klant.
Tip 3. Producteigenschappen?
Slik jij een aspirine omdat ze acetylsalicylzuur bevat? Neen, opdat je hoofdpijn zou verdwijnen! Houdt dit in gedachten en gebruik producteigenschappen enkel wanneer het een noodzakelijke ondersteuning voor de beloofde voordelen is. Som de eigenschappen volledig maar beknopt op en koppel elke eigenschap aan het voordeel dat eruit voortvloeit (“bevat
liposomen voor een wérkelijke hydratatie van de huid”, “op basis van jojobaolie voor een zijdezacht gevoel”).
Tip 4. Inhoudelijke checklist
Titel: maak het pakkend en/of onverwacht, “Cosmetica smeren kan nare gevolgen hebben!”, of combineer “u” met een voordeel voor de lezer, “Eindelijk cosmetica die doet wat ze u beloofd!”.
Aanhef: doe een voorstel vanuit de belevingswereld van de lezer. “Vindt u het prettig om …”, “Stelt u zich eens voor dat …”.
Platte tekst: benadruk enkele ‘voordeelwoorden’. Onderlijn ze of zet ze in het vet.
Besluit: vermeld je salon pas op het einde van de tekst. De wensen van je potentiële klant staan centraal, niet je salon. Roep op tot actie, “Bel me en maak een afspraak …” en verbindt hier ook een voordeel/beloning aan, “Bel me en maak een afspraak voor een gratis huidanalyse en verzorgingsadvies”.
Post Scriptum: Lezersonderzoek toont aan dat mensen vaak in eerste instantie het PS. lezen in een mailing. Gebruik dus altijd een PS.! Herhaal hier nog eens je oproep tot actie, “dus, niet vergeten, bel me op het nummer…en maak een afspraak voor een gratis huidanalyse en productadvies. U wil toch ook een gezonde huid?” of biedt hier nog een extra beloning.
Tip 5. Houdbaarheidsdatum
Kondig je een speciale promotie aan of wil je de lezer extra aanzetten tot actie, dan is het een goed idee om aan de beloning die je in het vooruitzicht stelt een “deadline” te koppelen. “let wel, dit aanbod is slechts geldig tot 15 februari, bel dus tijdig voor een afspraak …”of, “Opgelet, de voorraad is beperkt, bel dus nu voor een afspraak…”.
Tip 6. Het oog wil ook wat
Fleur je mailing op met wat leuke en vooral relevante plaatjes en zorg ervoor dat het geheel uitnodigend werkt. Je mailing is immers je visitekaartje voor de diensten die je aanbiedt of de producten die je verkoopt.